TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE A APLICAŢIEI MOBILE UP MOBIL

Prezentele Termeni şi condiții de utilizare (denumite în continuare şi “Termeni şi condiții“) definesc drepturile și obligațiile persoanelor care se conectează la platforma Up Online (denumite în continuare “Utilizatori”).

Platforma Up Online este pusă la dispoziţia dumneavoastră de către societatea UP ROMÂNIA S.R.L., cu sediul în Bucureşti, Şos. Dudeşti-Pantelimon nr. 42, sector 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Bucureşti sub nr. J40/6468/2002, cod unic de identificare 14774435 (denumită în continuare „UP ROMÂNIA”).

Accesul dumneavoastră în platforma Up Online (https://www.uponline.ro/). (denumită în continuare „Platforma”) implică acceptarea şi respectarea acestor Termeni şi condiţii de utilizare a Platformei.

UP ROMÂNIA își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni şi condiţii de utilizare, urmând să fiţi înştiinţat cu privire la modificarea respectivă la momentul accesării Platformei.

I. Scopurile utilizării platformei Up Online

Accesarea platformei Up Online vă permite:

– să vă gestionaţi suportul electronic/suporturile electronice alimentat(e) cu bilete de valoare emise de UP ROMÂNIA, să primiţi notificări şi să vizualizaţi informaţiile privind tranzacţiile efectuate,

– să modificaţi statusul contului dumneavoastră din platforma Up Online (de exemplu, ştergerea contului), inclusiv informaţiile asociate contului

– să vizualizaţi, în funcţie de localizare, denumirea şi adresa unităţilor care acceptă bilete de valoare pe suport electronic emise de UP ROMÂNIA ca mijloc de plată pentru serviciile şi bunurile achiziţionate cu biletele de valoare. Toate unităţile care acceptă bilete de valoare, indiferent de tipul acestora, sunt denumite în continuare „Afiliaţi”;

– să vizualizaţi şi să primiţi ofertele de care beneficiați prin utilizarea produselor UP ROMÂNIA și newsletterele noastre, în cazul, în care ați fost de acord cu primirea acestora;

II. Crearea contului de utilizator în cadrul platformei Up Online

Serviciile platformei Up Online pot fi accesate numai de către Utilizatorii care beneficiază de cel puţin un suport electronic, denumit în continuare „Card”, emis de UP ROMÂNIA, pe care utilizatorul respectiv primeşte bilete de valoare. Astfel, un utilizator poate avea unul, mai multe sau toate tipurile de carduri emise de UP ROMÂNIA, după cum urmează:

În acest sens, dacă aveţi cel puţin un Card emis de UP ROMÂNIA, vă puteţi crea un cont de Utilizator în cadrul platformei Up Online prin introducerea succesivă a următoarelor date: o adresă de e-mail activă, numărul oricăruia dintre Cardurile deţinute de dumneavoastră (format din 16 cifre), precum şi ultimele 6 cifre ale codului numeric personal. După acceptarea Termenilor şi condiţiilor de utilizare a Platformei şi a Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă puteţi stabili şi parola pentru finalizarea creării contului. În cazul în care aveți deja creat un cont de utilizator prin intermediul aplicației Up Mobil, pentru logarea în contul de Utilizator în cadrul Platformei se vor utiliza aceeași adresă de e-mail și aceeași parolă.

Modalitatea mai sus-menţionată de creare a contului este valabilă pentru oricare dintre Cardurile UP ROMÂNIA pe care le deţineţi, aflate în termenul de valabilitate, indiferent dacă acestea sunt emise de un angajator sau mai mulţi.

Odată contul creat, veți putea opta pentru primirea de mesaje comerciale, inclusiv comunicări de marketing, prin sms, prin e-mail și/sau prin notificări în platformă, în funcție de preferințele dumneavoastră.

Prin platforma Up Online veți fi notificat cu privire la modificări ale Termenilor și Condițiilor, ale Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal, veți primi invitații pentru evaluarea calității produselor și serviciilor noastre și veți fi informat în legătură cu orice eventuale incidente care s-ar petrece în legătură cu disponibilitatea sistemelor noastre.

Trebuie să păstraţi confidenţialitatea datelor dumneavoastră de autentificare în Aplicaţia mobilă. În acest sens, toate conexiunile în cadrul Aplicaţiei se presupun că vin din partea dumneavoastră şi veţi fi unicul responsabil pentru consecinţele ce ar putea rezulta din accesul unor terţi neautorizaţi în contul dumneavoastră.

III. Accesarea ulterioară a contului din Platforma Up Online

După creare, contul va putea fi accesat pe baza user-ului (adresa de e-mail furnizată la crearea contului) şi parolei alese de dumneavoastră. Modificarea parolei (inclusiv pentru situaţiile în care aţi uitat-o) se realizează din secțiunea Setări – Schimbă parola, noua parolă urmând să fie setată de dumneavoastră în cadrul Platformei.

Odată autentificat în cadrul Platformei Up Online, veţi putea:

  1. Să vă gestionaţi Cardul/Cardurile: să verificaţi şi să primiţi notificări privind soldul şi tranzacţiile efectuate cu fiecare dintre Carduri, să efectuaţi operaţiuni privind setările Cardului/Cardurilor (activare, blocare şi deblocare Card, solicitare cod PIN), să vizualizaţi informaţii privind valabilitatea biletelor de valoare şi a Cardului/Cardurilor;
  2. Să vizualizaţi harta Afiliaţilor UP ROMÂNIA pentru fiecare dintre Carduri, în funcţie de localizarea dumneavoastră;
  3. Să vizualizaţi ofertele Afiliaţilor UP ROMÂNIA în meniul „Oferte” selectate pe baza localizării dumneavoastră;
  4. 4. Să vă gestionaţi primirea comunicărilor în legătură cu ofertele și promoțiile de care beneficiați prin intermediul produselor UP ROMÂNIA, pe e-mail şi/sau prin SMS sau, după caz, prin intermediul notificărilor în Platformă;
  5. Să recomandaţi comercianţi care nu primesc Cardurile UP ROMÂNIA, în vedere afilierii acestora;
  6. Să ne contactaţi în vederea transmiterii feedback-ului dumneavoastra privind Aplicaţia;
  7. Să vă modificaţi numărul de telefon accesând Setări – Contul meu, caz în care noul număr de telefon îl va suprascrie pe cel furnizat anterior (acesta din urmă poate fi furnizat fie de către dumneavoastră, fie de către angajatorul dumneavoastră atunci când acesta a optat pentru servicii speciale, cum ar fi PIN prin IVR sau notificări tranzacționale prin sms, pentru dumneavoastră). Noul număr de telefon va produce efecte atât pentru primirea comunicărilor comerciale, dacă este cazul, cât și pentru primirea de notificări tranzacționale prin sms sau pentru obținerea PIN-ului de la cardul dumneavoastră prin IVR;
  8. Să primiţi notificări privind funcţionarea Platformei;
  9. Atunci când creați un cont de utilizator prin intermediul Platformei, se creează un cont ce poate fi accesat fie din aplicația Up Mobil, fie din platforma Up Online. Exprimarea preferințelor dumneavoastră privind comunicările transmise de Up România poate fi realizată prin oricare dintre cele două mijloace, iar ștergerea contului dumneavoastră va implica imposibilitatea accesării acestuia atât prin intermediul aplicației Up Mobil, cât și prin intermediul platformei Up Online. Ștergerea contului de utilizator va conduce la ștergerea datelor dumneavoastră de cont din baza noastră de date și la dezabonarea de la toate comunicările comerciale din partea Up România, pentru care ați consimțit anterior., însă nu şi ştergerea datelor cu caracter personal şi a activităţii dumneavoastră aferente Cardului/Cardurilor deţinute, care vor fi păstrate şi prelucrate în conformitate cu regulile şi legislaţia aplicabile Cardurilor şi biletelor de valoare.

IV. Proprietate intelectuală

Platforma Up Online, designul şi conţinutul acesteia, inclusiv toate componentele sale (text, imagini, mărcile, logo-uri, software, baze de date) sunt deținute de către UP ROMÂNIA, de societăţi care fac parte din acelaşi grup cu UP ROMÂNIA sau de partenerii acesteia și sunt protejate prin legislaţia privind drepturile de proprietate intelectuală.

Orice utilizare în alt mod decât cel descris în prezentele Termeni şi condiţii, precum şi orice modificare, reproducere, transmitere, extragere, reutilizare, stocare, distribuire sau reprezentare, în mod direct sau indirect, în orice mediu prin orice mijloc și sub orice formă, a unei părţi sau a integralităţii Platformei şi/sau a elementelor componente ale acesteia şi/sau a informaţiilor şi datelor cuprinse în Platforma sunt interzise și pot constitui o încălcare a prevederilor legale în vigoare, dacă nu au fost autorizate în prealabil şi în scris, de către UP ROMÂNIA, sau dacă depășesc în mod clar condițiile normale de utilizare a Platformei.

V. Răspundere

Utilizarea Platformei Up Online este gratuită. UP ROMÂNIA face toate eforturile pentru a pune Platforma permanent la dispoziția dumneavoastră, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a unui eveniment în afara controlului său, și sub rezerva oricăror defecțiuni și de întreținere necesare pentru buna funcționare a Platformei. În acest sens, UP ROMÂNIA are dreptul să întrerupă accesul și/sau utilizarea Platformei sau a oricărei părți a serviciilor acesteia în orice moment, fără notificare prealabilă și fără nicio răspundere faţă de dumneavoastră și, în special, din motive de securitate sau de întreținere necesare pentru buna funcționare a Platformei. Această suspendare a accesului şi/sau a utilizării vă este notificată prin intermediul Platformei, iar efectul său poate fi imediat, cu înştiintarea dumneavoastră în ceea ce priveşte durata suspendării şi solicitarea de a contacta UP ROMÂNIA în cel mai scurt timp.

De asemenea, UP ROMÂNIA depune toate eforturile ca informaţiile publicate în cadrul Platformei să fie corecte şi actuale. UP ROMÂNIA își rezervă dreptul de a corecta sau de a modifica Platforma și informațiile pe care le conține, în orice moment și fără notificare.

Răspunderea UP ROMÂNIA nu va fi atrasă în niciuna din următoarele situaţii (această enumerare nefiind exhaustivă):

  1. folosirea Platformei cu nerespectarea Termenilor şi condiţiilor de utilizare;
  2. problemele de funcţionare a internetului şi orice alte riscuri legate de utilizarea internetului (viruşi, piraterie informatică, etc.)
  3. în caz de fraudă sau infracţiuni similare, inclusiv ca urmare a acţiunii/inacţiunii unui terţ ce necesită oprirea/suspendarea contului (de exemplu, accesarea simultană a contului de mai multe persoane, etc;
  4. în caz de încălcare a securităţii sistemului UP ROMÂNIA.
  5. funcţionarea defectuoasă sau incompatibilitatea echipamentelor dumneavoastră folosite în utilizarea Platformei;
  6. serviciile prestate de terți, inclusiv Afiliaţii.

VI. Link-uri

Platforma poate conține linkuri către alte site-uri Internet (Up România, LinkedIn, YouTube, Facebook, Google). Linkurile către alte resurse pot părăsi Platforma , caz în care UP ROMÂNIA nu este în niciun fel responsabilă pentru conținutul și operarea acestor site-uri.

UP ROMÂNIA nu autorizează crearea de legături hipertext către Platformă fără acordul său scris, prealabil şi expres.

VII. Probe. Legea aplicabilă

Toate datele prelucrate în cadrul Platformei vor fi stocate în condiții adecvate de securitate şi vor fi considerate o dovadă a comunicațiilor şi a operațiunilor efectuate de către dumneavoastră în Platformă, precum și a oricăror alte cereri intervenite între UP ROMÂNIA şi dumneavoastră.

Orice litigiu în legătură cu Platforma este supus legii române, iar soluţionarea acestuia va fi supusă competenţei exclusive a instanțelor judecătoreşti de drept comun de la sediul UP ROMÂNIA.

Prin acceptarea Termenilor şi condiţiilor la momentul autentificării în Platformă sunteţi de acord cu conţinutul acestora si acceptaţi că acest acord are valoarea unui contract între dumneavoastră şi UP ROMÂNIA. Veţi fi înştiinţat de fiecare dată când se modifică Termenii şi condiţiile, iar utilizarea Platformei după înştiinţare echivalează cu acceptarea acestora. În cazul în care nu veţi mai fi de acord cu Termenii şi condiţiile descrise mai sus, nu veţi mai avea posibilitatea de a utiliza Serviciile puse la dispozitie de Platforma Up Online.

În ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul Platformei, vă invităm să consultaţi „Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal” afişată în cadrul Platformei Up Online.