Informarea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplică tuturor interacțiunilor dvs., în calitate de utilizator, cu aplicația noastră mobilă, CardUpRomania, așa cum sunt descrise în acest document. Aplicația este destinată utilizării de către persoanele care beneficiază de cel puțin unul dintre produsele Up România, pe suport electronic.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către UP ROMÂNIA SRL, societate română cu sediul în Șoseaua Dudești-Pantelimon nr. 42, sector 3, 033094 București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6468/2002, având Cod Unic de Identificare RO14774435 („Societatea” sau „Up România”).
Pentru noi, Up România, securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt de o importanță semnificativă. Ca atare, vom lua toate măsurile necesare și rezonabile în vederea asigurării securității și confidențialității datelor cu caracter personal, precum și în vederea prelucrării acestora în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile și exclusiv în scopurile specificate mai jos.
În cadrul diverselor interacțiuni ale dvs. cu aplicația mobilă, prelucrăm:
Colectăm datele cu caracter personal direct de la dvs., în mod direct prin aplicația mobilă, fie în calitatea Societății de emitent de bilete de valoare – în procesul de emitere, gestionare și decontare a biletelor de valoare.
Crearea și gestionarea contului de utilizator
Pentru crearea contului dvs. de utilizator în cadrul aplicației mobile, prelucrăm adresa dvs. de e-mail, numele și prenumele dvs. și parola pe care v-o stabiliți dvs., în temeiul executării unui contract cu noi. În acest sens, acceptarea Termenilor și Condițiilor semnifică aderarea la condițiile privind utilizarea aplicației mobile.
Crearea contului presupune, de asemenea, inserarea numărului suportului dvs. electronic (aferent unuia dintre produsele Up România de către beneficiați), precum și a ultimelor 6 cifre ale CNP-ului dvs. Aceasta reprezintă, în fapt, o măsură de securitate pentru a asigura faptul că doar dvs. aveți acces la aplicația mobilă. În fapt, aceste date sunt deja prelucrate de către noi, dată fiind obligația legală a Societății, în concordanță cu obiectul său principal de activitate și în conformitate cu legislația specială aplicabilă, pentru emiterea biletelor de valoare către dvs. și, respectiv, a suporturilor electronice.
Aveți posibilitatea ca, în secțiunea destinată contului dvs. de utilizator, să vă modificați datele de contact, caz în care noile date de contact le vor suprascrie pe cele furnizate anterior (atunci când este cazul). Datele de contact sunt prelucrate în scopul transmiterii unor e-mailuri cu privire la activarea contului de utilizator și, după caz, pentru transmiterea de notificări prin sms cu privire la alimentarea suporturilor dvs. electronice și la tranzacțiile efectuate (atunci când angajatorul dvs. a solicitat acest serviciu suplimentar din partea noastră).
Date privind tranzacțiile efectuate și soldurile disponibile
În calitatea noastră de unitate emitentă de bilete de valoare, avem acces la tranzacțiile pe care le efectuați și la soldurile dvs. disponibile, pe care le prelucrăm pe baza obligațiilor pe care legislația specială le stabilește în sarcina noastră, în scopul de a asigura circuitul biletelor de valoare de la emitere și până la decontare. Acestea vă sunt disponibile și dvs., în aplicația mobilă.
Feedback
În cazul în care doriți să ne transmiteți o solicitare sau un feedback, accesând secțiunea de Feedback din cadrul aplicației mobile, aplicația mobilă va transmite o solicitare către aplicația de e-mail utilizată în mod curent de către dvs. Adresa de e-mail, mesajul, precum și alte date cu caracter personal pe care ni le transmiteți astfel sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs., în scopul înregistrării mesajului dvs.
Notificări push
Aplicația generează notificări push cu privire la tranzacțiile dvs., pe baza interesului nostru legitim de a vă ține la curent cu privire la tranzacțiile aprobate și la soldurile disponibile pe suportul dvs. electronic, în scopul îmbunătățirii experienței dvs. de utilizator. Aveți posibilitatea de a opri aceste notificări de pe dispozitivul dvs., din secțiunea aferentă permisiunilor acordate aplicației mobile.
Comunicări comerciale și marketing
De asemenea, vă prelucrăm datele de contact în scopul transmiterii de comunicări cu caracter comercial și de marketing, atunci când vă exprimați acordul cu privire la aceasta la instalarea aplicației ori ulterior, din secțiunea Setări → Marketing din cadrul aplicației mobile. Puteți opta pentru primirea de astfel de comunicări pe oricare dintre cele trei canale: notificări push, sms sau e-mail. Vă puteți retrage acordul fie prin accesarea aceleiași secțiuni din cadrul aplicației mobile, fie prin transmiterea unei cereri utilizând datele noastre de contact de mai jos. În plus, mesajele primite pe e-mail includ un link rapid de dezabonare.
În cazul în care, ulterior, vom introduce noi funcționalități ale aplicației mobile care vor implica prelucrarea datelor cu caracter personal ale dvs. sau vom modifica modul în care desfășurăm activitățile noastre de prelucrare de mai sus, vom posta o nouă versiune a acesteia.Veți fi înștiințat cu privire la aceasta prin primirea unei notificări în cadrul aplicației.
Sondaje
Ocazional, vă putem transmite invitații la participarea la sondaje, prin intermediul unor notificări push generate de aplicație, pe baza interesului nostru de a afla gradul dvs. de satisfacție cu privire la serviciile oferite de noi. Participarea la sondaje este gratuită, voluntară și anonimă.
Date de localizare
Aplicația mobilă poate accesa datele dvs. de localizare, însă numai atunci când dvs. vă dați acordul pentru aceasta, prin setările corespunzătoare. Datele de localizare nu sunt stocate nicăieri în cadrul aplicației mobile sau pe serverele Up România. Acestea sunt folosite doar pentru a opera o selecție între afiliații noștri sau, respectiv, între ofertele pe care aceștia le au disponibile, pentru a vă afișa rezultate de interes pentru dvs., în scopul de a vă oferi o experiență de utilizare a aplicației mobile cât mai facilă și calitativă.
Puteți opta oricând pentru retragerea permisiunii acordate aplicației noastre pentru utilizarea datelor de localizare. Ulterior, selecția operată între afiliații noștri și ofertele acestora nu va mai fi efectuată.
Contul dvs. de utilizator rămâne valabil atât timp cât dvs. utilizați aplicația noastră mobilă. În cazul în care constatăm că aveți o perioadă de inactivitate de cel puțin douăsprezece luni consecutive, acesta va fi dezactivat. În plus, vă oferim posibilitatea de a vă șterge oricând contul de utilizator din cadrul aplicației mobile.
Ștergerea contului dvs. nu va avea relevanță în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. care sunt în posesia noastră ca urmare a emiterii de bilete de valoare pentru dvs. sau care sunt altfel necesare pentru oferirea către dvs. de servicii suplimentare de notificare, conform opțiunii angajatorului dvs. De asemenea, ștergerea contului de utilizator nu va conduce și la ștergerea datelor dvs. de contact (i.e. adresă de e-mail, nr. de telefon), atunci când ați optat pentru primirea de notificări pe astfel de canale.
Datele dumneavoastră cu caracter personal comunicate prin mesajul dvs. de feedback vor fi stocate pe durata necesară înregistrării mesajului dvs. și ulterior pentru o perioadă de maximum 6 luni. Adresa dvs. de e-mail sau alte date cu caracter personal furnizate pot fi stocate pentru o perioadă mai lungă de timp, dacă sunt prelucrate de către Societate și într-unul dintre celelalte scopuri declarate.
În scop de marketing, vă vom prelucra datele de contact pentru o perioadă de timp de 2 ani, sau, în cazul în care nu sunteți de acord cu primirea mesajelor comerciale, până la momentul retragerii consimțământului acordat anterior. La expirarea perioadei de 2 ani, vă putem solicita din nou consimțământul pentru a vă putea transmite în continuare astfel de mesaje.
Datele de localizare utilizate de aplicație pentru a filtra rezultatele relevante pentru dvs. în rândul partenerilor noștri și a ofertelor acestora nu vor fi stocate deloc.
În prezent, Societatea nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal către nicio persoană fizică sau juridică din exteriorul Societății. În orice caz, veți fi informat cu privire la orice transfer al datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția situației în care un astfel de transfer sau dezvăluire este prevăzută în mod expres de dreptul Uniunii Europene sau de dreptul național, în temeiul obligațiilor noastre de conformare cu dispozițiile legale respective.
Pentru noi, securitatea, integritatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt foarte importante. Societatea va lua toate măsurile organizatorice și tehnice considerate necesare în acest sens.
Dacă descoperim un incident cu privire la securitatea datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”) în termen de 72 de ore. Veți fi, de asemenea, informat(ă) personal cu privire la incidentul de securitate, dacă acesta este de natură să prezinte un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră.
Aveți următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
Dacă aveți orice întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să ne adresați vreo solicitare, precum și să vă exercitați oricare din drepturile dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa noastră, Șoseaua Dudești-Pantelimon nr. 42, sector 3, 033094 București, la numărul de telefon 021.402.82.23 sau puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de e-mail gdpr.upromania@upromania.ro. Fiecare solicitare va fi analizată în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de o lună.
În cazul în care considerați că nu am soluționat toate cererile dumneavoastră sau sunteți nemulțumit(ă) de răspunsurile noastre, puteți formula o plângere către ANSPDCP. De asemenea, puteți să vă adresați și instanțelor de judecată competente.
Orice modificare a informațiilor cuprinse în prezenta Notă de informare va fi adusă la cunoștința dumneavoastră – nicio modificare a Notei de informare nu va afecta drepturile pe care vi le conferă legea.